Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Lena Boutique wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Lena Boutique an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf eine perfekte Passform legen, geben wir zusätzlich an, ob ein Kleidungsstück eher kleiner oder größer ausfällt.
Sind die Materialien nachhaltig?
Lena Boutique setzt verstärkt auf Qualität und Langlebigkeit. Viele unserer Kollektionen bestehen aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Stoffen, um den ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport.